Présenté par :
Culture Montérégie
Catégorie de la formation : Gestion
Coût de la formation : 129,90$
Dates de la formation : Les 1er et 15 mars 2024 de 9h00 à 12h15
Lieu de la formation : Classe virtuelle
Durée : 6,5 heures
Clientèle visée : Les gestionnaires, travailleurs culturels d’organismes ou d’entreprises culturelles de la Montérégie.
Nombre de participants (maximum) : 14
Description de la formation:
Cette formation vise à améliorer les produits et services en se basant sur les leviers motivationnels. Vous ressortirez de cet atelier avec de nouveaux outils, liés à des « leviers motivationnels » tel qu'analyser votre offre actuelle de produits ou de services et stimuler la recherche d'idées visant leur amélioration.
Formateur :
Sylvain Rouillard, psychologue
Sylvain Rouillard, psychologue et spécialiste en créativité, est président de Créa-Québec, l’association québécoise pour le développement de la créativité. Depuis trente ans, il conçoit et anime des conférences et des ateliers de formation sur la créativité, et sur la recherche d’idées et de résolution de problèmes.
Il enseigne à l’Université de Montréal, au certificat en créativité et innovation. Il a aussi enseigné pendant plus de quinze ans dans d’autres programmes ou universités: Université de Montréal (certificat en créativité), HEC Montréal (fondements et méthodes), Université du Québec à Montréal (département de psychologie, études littéraires, formations sur mesure et services aux entreprises). Il a aussi été invité à l’Université Paris-Descartes dans le cadre du certificat en créativité.
Pendant une dizaine d’années, il a animé des ateliers à Buffalo au Creative Problem Solving lnstitute. Depuis une quinzaine d’années, il est animateur invité au CREA, le congrès annuel européen de créativité qui se déroule en Italie, ainsi qu’en Ontario, au congrès MindCamp.
Son expertise en créativité et en innovation s’allie à une expérience sur le terrain: il anime des démarches de recherche d’idées dans des organismes du secteur public et dans des entreprises de divers secteurs tourisme, architecture, alimentation, médias.
Ses activités de consultation et de formation l’ont amené partout au Québec, ainsi qu’aux États-Unis, au Mexique, en Italie, en France et en Inde.
Catégorie de la formation : Gestion
Coût de la formation : 129,90$
Dates de la formation : Les 1er et 15 mars 2024 de 9h00 à 12h15
Lieu de la formation : Classe virtuelle
Durée : 6,5 heures
Clientèle visée : Les gestionnaires, travailleurs culturels d’organismes ou d’entreprises culturelles de la Montérégie.
Nombre de participants (maximum) : 14
Description de la formation:
Cette formation vise à améliorer les produits et services en se basant sur les leviers motivationnels. Vous ressortirez de cet atelier avec de nouveaux outils, liés à des « leviers motivationnels » tel qu'analyser votre offre actuelle de produits ou de services et stimuler la recherche d'idées visant leur amélioration.
Éléments de contenu:
Les recherches de Yu-Kai Chou ont synthétisé 8 facteurs de motivation puissants (« drivers ») qui expliquent pourquoi certaines personnes peuvent par exemple passer des heures à jouer à un jeu ou participer à une activité, ou être fidèle à un produit ou service. Il s’agit de prendre appui sur des leviers psychologiques puissants pour améliorer l’attrait d’un produit ou service, de maintenir l’engagement des clients, etc. L’atelier présente aussi les « moments du parcours client », ce qui permet de bien cibler les communications avec les utilisateurs.
• De découvrir 8 leviers motivationnels
• De clarifier comment ces leviers motivationnels peuvent devenir des pistes d’amélioration de produits et services
• D’expérimenter l’apport des leviers motivationnels sur la découverte d’idées nouvelles
• De découvrir un outil diagnostique du produit, projet ou service actuel : l’Octalysis
• De clarifier des moments clés du parcours client et de savoir en tirer parti
• De réfléchir à comment ces outils pourraient bonifier votre coffre à outils d’animation, de gestion ou de mise en marché de vos produits et services
Autres éléments de contenu
Présentation de l’approche motivationnelle et des 8 facteurs de motivation
Expérimentation des facteurs motivationnels dans l’étape de recherche d’idées
Approfondissement de l’apport des leviers motivationnels dans le processus de découverte de solutions nouvelles
L’Octalysis : un outil permettant d’examiner un produit ou service et de découvrir des zones précises d’amélioration
4 moments dans le parcours clients : découvrir, essayer, adopter, témoigner.
Autant de leviers potentiels pour stimuler et préciser la recherche
Formateur :
Sylvain Rouillard, psychologue
Sylvain Rouillard, psychologue et spécialiste en créativité, est président de Créa-Québec, l’association québécoise pour le développement de la créativité. Depuis trente ans, il conçoit et anime des conférences et des ateliers de formation sur la créativité, et sur la recherche d’idées et de résolution de problèmes.
Il enseigne à l’Université de Montréal, au certificat en créativité et innovation. Il a aussi enseigné pendant plus de quinze ans dans d’autres programmes ou universités: Université de Montréal (certificat en créativité), HEC Montréal (fondements et méthodes), Université du Québec à Montréal (département de psychologie, études littéraires, formations sur mesure et services aux entreprises). Il a aussi été invité à l’Université Paris-Descartes dans le cadre du certificat en créativité.
Pendant une dizaine d’années, il a animé des ateliers à Buffalo au Creative Problem Solving lnstitute. Depuis une quinzaine d’années, il est animateur invité au CREA, le congrès annuel européen de créativité qui se déroule en Italie, ainsi qu’en Ontario, au congrès MindCamp.
Son expertise en créativité et en innovation s’allie à une expérience sur le terrain: il anime des démarches de recherche d’idées dans des organismes du secteur public et dans des entreprises de divers secteurs tourisme, architecture, alimentation, médias.
Ses activités de consultation et de formation l’ont amené partout au Québec, ainsi qu’aux États-Unis, au Mexique, en Italie, en France et en Inde.
Date limite pour les inscriptions: 17 décembre 2023.
Éléments de contenu:
Les recherches de Yu-Kai Chou ont synthétisé 8 facteurs de motivation puissants (« drivers ») qui expliquent pourquoi certaines personnes peuvent par exemple passer des heures à jouer à un jeu ou participer à une activité, ou être fidèle à un produit ou service. Il s’agit de prendre appui sur des leviers psychologiques puissants pour améliorer l’attrait d’un produit ou service, de maintenir l’engagement des clients, etc. L’atelier présente aussi les « moments du parcours client », ce qui permet de bien cibler les communications avec les utilisateurs.
Autres éléments de contenu:
Les gestionnaires, travailleurs culturels d’organismes ou d’entreprises culturelles de la Montérégie.
Le programme est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Veuillez prendre note que les inscriptions des artistes qui habitent en Montérégie ou des travailleurs culturels qui travaillent en Montérégie seront priorisées. Après la date limite des inscriptions, les personnes qui résident ou travaillent à l'extérieur de la région pourront obtenir une confirmation de leur inscription.
